管理落后的展览公司与管理混乱的展览展示公司有所不同。前者是因为管理制度不完整而致使企业内部秩序混乱,后者则是因为管理制度不能与时俱进而导致企业落伍退步。
目前,展览展示公司在管理上落后大体表现在四个方面:
一是,展览公司的组织体制落后。一般讲,沿袭家族式组织的展览展示公司难以吸收优秀人才,难以跨地扩大经营,更难以通过资本购并项目并实施有效的管理。然而,展览业中家族式组织的展览公司不在少数。
二是,展览公司经营战略落后。至今,许多展览展示公司盲目经营的问题严重,即认不清市场的发展趋势,搞不清自己的发展定位,缺乏清晰的发展战略及其发展目标,仍然是凭一时的头脑发热闯市场、上项目,导致展览展示公司的新业务没有成效,亏损巨大,或是长期无法提升经营实力,原有业务趋于萎缩甚至走向消亡。
三是,展览公司业务流程落后。许多展览展示公司内部的业务流程陈旧不堪,依然只做展位销售,方法还是“高提成”和“人海战术”。展会项目营销业务始终没有提上重要位置。对于不同类别、不同题材的展会营销业务,既不懂也不会。
四是,展览公司管理团队落后。许多展览展示公司就经理一人做管理,大事小事一把抓,没有管理团队。遇到事情连个商量的人都没有。另一种情况是,虽然展览公司有管理团队(经理、副经理、财务主管,项目经理或部门经理),但不能发挥团队作用,形不成合力。对于管理团队中品行不良或者专业能力差的部分人员,长期不能调整,也是制约管理水平的重要因素。
管理混乱的问题在民营的北展览展示公司中比较突出;管理落后的问题在国有的展览展示公司中比较普遍。
你的展览公司,是管理混乱还是管理落后,或是兼而有之,应该认真省思。只有把问题搞清楚了,才可能对症下药,想办法改进管理。