对于大多数民营展览公司来讲，项目团队办理中存在的问题，主要体现在组织体制和事务办理两个方面。
组织体制上的问题，展览公司集中表现为职工队伍不稳定。这种不稳定又分为两种：
一种是，展览公司老板不放心项目经理或事务主干，怕他们借项目坐大而尾大不掉，不得不处处设防，以致日久生隙，项目组与公司离心离德。这也是一些北京展览公司老板用亲朋管财务、做项目的原因。但这种用人方式未见得能够防范叛变，反倒是弄得北京展览公司办理无法走上正道。另一方面，确有不少展览公司的项目经理或项目事务主干认为老板对于事务发展没有起到重要作用，感觉赚钱太少，心生别图，伺机走人“炒老板”。这些人或是投靠竞争对手，或者另立山头，与原来的北京展览公司公司“开仗”。
另一种是，一些展览公司公司的老板不愿意常年养人，习惯于“召之即来，挥之即去”。除项目经理外，出售人员不固定。展会开始出售时，公司才招兵买马搭班子；展会举办后，出售人员拿到佣金（“提成”）各自散去。
事务办理上的问题，主要表现为项目成员构成不合理，效劳质量无法提高。
许多展览公司的项目组从项目经理到其他成员，基本是出售人员。据悉，南方某市某10万平方米的专业展会，公司老板至今仍做出售，每年要出售五六百个展位（出售展览面积在1万平方米以上）。从积极面看，这个展览公司的老板亲临出售一线，能够知道市场情况，不致信息失真；但从消极面看，展览公司的老板亲自与上百家展商打交道，还有多少精力做办理呢？！况且老板热衷做出售，属下办理人员岂有不做的道理。如此能够想见，北京展览公司办理乃至项目办理就好不到那里。业内参观过该展会的人，许多认为现场效劳粗糙，与其规模甚不匹配。
在展览市场竞争日益剧烈的今天，这些展览公司逐渐感到了效劳质量上不去的压力，纷纷采取措施改善效劳，如让出售人员负责邀请观众，或者在项目组中配设客服代表。这些措施很不专业，加上组织体制上的弊端，因而不可能有效改善效劳质量上存在的问题。这是因为，项目组成员大多是“临时工”思想，凭“提成”吃饭，不会考虑长远利益，效劳好不好与己关系不大。
发布日期 ： 2016-05-11
