如果同意“经营与管理不是一回事儿”，展览展示公司管理者就需要思考公司在管理上有没有问题。
一般讲，展览公司凡成立了，甚至公司已经存在多年，就不可能没有管理。问题是，这是什么样的管理！
在管理上有问题的展览公司或北京展览展示公司，大至可分为两类：一类是管理混乱；一类是管理落后。
管理混乱的展览展示公司，其特征有二：
一是，展览公司基本没有完整的管理制度。
许多展览公司公司的所谓管理，就是围绕经营展会的需要打理公共关系。其内容是，应付政府工商、税务两个部门的注册、年审和纳税要求，商请展会项经营需要借助的政府主管机构或协会、学会，与展馆、媒体交道。这些应付、商请、交道，基本是来什么事就应对什么事，以灵活处理为原则，少有章法。如遇麻烦，则多半是“找关系”摆平，信奉“钱能通神”。许多北京展览公司的这类公共关系管理谈不上科学或规范，达不到制度化水平。
缺乏完整管理制度的展览展示公司，财务制度形同虚设。其财务管理无非是找个人“做账”，且这个人很可能就是老板的太太或亲属。这个账实际要做两本，一本是老板掌握的真实账目，一本是对付税务机构的假账。这个“做账”的人必须听命于老板，其会计专业知识更多的是帮助老板把假账做得像真账。现而今，展览公司的老板手捏一把条子自己管财务的情况仍不鲜见。这些老板基本上不懂会计，对于展览公司的财务数据只有概数，凭记忆、靠算“大帐”管钱。许多展览公司的老板把个人开支及其家庭开支与公司开支搅在一起，以致公司财务账目从来就是一本糊涂账。
缺乏完整管理制度的北京展览公司，没有劳动人事管理制度。对员工的使用习惯于“召之即来，挥之即去”。展览展示公司员工的合法权益在这样的公司不可能得到维护和保证。
缺乏完整管理制度的北京展览公司，在展会项目的经营管理上缺乏统一的业务流程，有时是一个项目一个法，甚至是一个人一个样。业务环节不全、岗位分工不明、团队配合不畅的矛盾层出不穷，其结果是展览公司服务品质无从提升。
二是，由于展览公司的管理制度不健全，员工在工作只关心自己的短期利益，与公司、与同事的冲突不断，以致情绪低落，不可能将展览展示公司视为安身立命之所。在展览公司缺乏凝聚力的这种氛围下，员工对客户的服务不会尽心尽力量，展览公司的经营也就难以改善，最终落得个外遭诟病、内生怨愤的局面，员工和客户都把公司评价为“烂公司”。
发布日期 ： 2016-05-11
