改进展览公司项目团队的处理有许多技能性办法,但如果展览公司的老板或处理层观念陈旧,那再好的办法也发挥不了多大效果。
情愿提升展览公司项目团队处理水平的公司,尤其是民营的展览展示公司,建议考虑以下四个“有没有”的观念疑问:
一是展览公司有没有效力的观念?
这一条并非许多展览公司老板或处理层不知道,疑问是没有实在理解,因而在实际处理中展览展示公司仍是老一套。
客户价值是展览公司商业模式的前提,舍此展览展示公司不能赚钱。展会的客户价值就是为展商提供出售时机及其相关效力。其间,提供出售时机可以简化为约请观众——为展商请来其期望见到的人;与此相关的效力即便当展商参展、观众参观的专业、配套、系列的效力。
正因为许多展览公司不明白展会的客户价值是什么,看到的往往是进钱的“招商”,而对于花钱的约请观众及其相关效力不以为然,所以展览展示公司才会把项目团队搞成是“招商”团队。对于“招商”团队,又惯用高点“提成”的刺激办法,以致从公司老板到项目经理及业务员把心力都放在展位出售上。因而,一些展会有“招商”、无效力,或者是重“招商”、轻效力成为痼疾,客户价值难以体现。不能为客户带来价值的展会,终将遭客户抛弃即被商场筛选。这是展览商场的铁律。
不能深刻理解客户价值的展览公司,就不能够具有效力品质优秀的展会;只知道“办会招商”赚钱的展览公司,就必然依靠“招商”团队做展会。这样的项目团队是很难改进处理的,因为短少效力观念,不大能够把人“管好”!
二是展览公司有没有团队的观念?
处理学把团队(Team)的构成要素归纳为5P,即目标(Purpose)、人(People)、定位(Place)、权限(Power)和计划(Plan)。其定义是:由处理层和员工组成的一个利益一同体,合理发挥成员的知识和技能并协同作业,抵达一同的目标。其间,定位是指团队在企业中所处的位置,由谁选择团队成员,每位成员在团队中扮演什么角色,团队结尾对谁负责,团队采取何种办法激励成员。
目前,许多展览公司因为短少项目团队的正确概念,不光习惯于组建 “招商”团队,而且不情愿采取稳定团队成员的根底办法——签订《劳动合同》、上“社保”,故而无法满足建设正规团队所需的基本要素,以致布局松懈,功能不全,“团”不起来。依靠这样的团队的北京展览公司做展会,激励的目标只是赚钱——公司赚钱和个人赚钱,客户价值难以体现,团队处理自然上不了轨道。